Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragsparteien

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von neocasa.ch durch alle Nutzerinnen und Nutzer: Immobiliensuchende, private Inserenten sowie professionelle Anbieter (Maklerbüros, Liegenschaftsverwaltungen, Genossenschaften, Bauträger und andere).

Vertragspartnerin auf Seiten der Plattform ist:

Die Nutzung als Suchende oder Suchender ist kostenlos. Für Anbieter entsteht ein Vertrag mit der Registrierung eines Anbieter-Kontos und – falls zutreffend – mit der ausdrücklichen Wahl eines kostenpflichtigen Pakets.

2. Was neocasa.ch leistet – und was nicht

neocasa.ch stellt eine Plattform bereit, auf der Anbieter Immobilien veröffentlichen und Suchende sie finden können. neocasa.ch stellt technische Mittel zur Verfügung, mehr nicht.

Ausdrücklich nicht zugesichert wird:

• eine bestimmte Zahl an Anfragen, Interessenten oder Besichtigungen
• eine bestimmte Reichweite, Besucherzahl oder Platzierung in Suchmaschinen
• ein Verkauf, eine Vermietung oder ein sonstiger Abschluss
• dass ein inseriertes Objekt tatsächlich verfügbar ist
• dass die Angaben eines Anbieters zutreffen

neocasa.ch befindet sich im Aufbau. Funktionen können hinzukommen, sich ändern oder entfallen. Wesentliche Einschränkungen kündigen wir vorher an.

3. Benutzerkonto

• Angaben bei der Registrierung müssen zutreffen und aktuell gehalten werden.
• Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und nicht weiterzugeben.
• Pro Person oder Firma ist ein Konto vorgesehen; Mehrfachkonten zur Umgehung von Beschränkungen sind nicht zulässig.
• Wer einen Missbrauch seines Kontos vermutet, meldet sich umgehend bei uns.

Ein Konto kann jederzeit selbst gelöscht werden. Die Kontolöschung ist etwas anderes als eine Kündigung – siehe Abschnitt 10.

4. Pflichten der Anbieter

Wer auf neocasa.ch inseriert, sichert für jedes Inserat zu:

• Das Objekt darf angeboten werden – als Eigentümerin, Verwaltung oder mit entsprechendem Auftrag.
• Die Angaben zu Preis, Fläche, Zimmerzahl, Verfügbarkeit und Zustand treffen zu.
• Bilder, Grundrisse und Texte dürfen verwendet werden; Rechte Dritter stehen nicht entgegen.
• Personendaten im Inserat – etwa Name und Telefonnummer einer Ansprechperson – dürfen veröffentlicht werden.
• Keine irreführenden Angaben, keine Lockangebote, keine bereits vergebenen Objekte.
• Keine Mehrfachinserate desselben Objekts, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.
• Keine rechtswidrigen, diskriminierenden oder sittenwidrigen Inhalte.

5. Inserate und Rechte an den Inhalten

Die Inhalte bleiben beim Anbieter. neocasa.ch erwirbt kein Eigentum an Texten, Bildern oder Objektdaten.

Der Anbieter räumt neocasa.ch für die Dauer der Veröffentlichung ein einfaches, nicht ausschliessliches Recht ein, die Inhalte auf der Plattform darzustellen. Dazu gehören die technisch nötigen Anpassungen: Bilder verkleinern und zuschneiden, Vorschaubilder erzeugen, Texte für die Anzeige aufbereiten, das Inserat in Übersichten, auf der Karte, in Suchresultaten und in einer Detailseite für Suchmaschinen zeigen sowie in Benachrichtigungen an Suchende erwähnen.

Weitergehende Rechte werden nicht eingeräumt. Insbesondere nutzt neocasa.ch die Inhalte nicht für Werbung ausserhalb der Plattform ohne gesonderte Vereinbarung, gibt sie nicht an andere Portale weiter und verkauft sie nicht.

Mit dem Ende der Veröffentlichung endet dieses Recht. Zwischenspeicher und Suchmaschinen-Abbilder Dritter liegen ausserhalb unseres Einflusses.

6. Automatische Übermittlung aus Ihrer Software

Anbieter können ihre Immobiliensoftware mit neocasa.ch verbinden, sodass Inserate automatisch übermittelt werden. Diese Verbindung richtet der Anbieter selbst ein.

• Der Anbieter bestätigt, dass er berechtigt ist, die übermittelten Daten an neocasa.ch zu übertragen.
• neocasa.ch darf die übermittelten Objekte anlegen, aktualisieren und – wenn die Übermittlung sie als entfernt meldet – offline nehmen.
• Von Hand erfasste Inserate werden von einer Übermittlung nie überschrieben.
• Meldet eine Lieferung auffällig viele Entfernungen auf einmal, wird sie zurückgestellt statt ausgeführt. Wir fragen dann nach, statt Ihren Bestand zu leeren.

7. Pakete und Preise

Massgebend sind die im Portal angezeigten Pakete. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Versteckte Kosten gibt es nicht: Was ein Paket kostet, wie lange es läuft und wie es endet, steht vor der Buchung und danach jederzeit unter «Vertrag» im Portal.

Preisänderungen gelten nie rückwirkend und nie für eine bereits bezahlte Laufzeit. Ändert sich der Preis eines laufenden Pakets, teilen wir das mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden per E-Mail mit. Wer nicht einverstanden ist, kann bis zum Wirksamwerden auf diesen Zeitpunkt kündigen; der bisherige Preis gilt bis zum Ende der laufenden Periode.

8. Einführungsphase

Während der Einführungsphase ist neocasa.ch für Immobilienanbieter kostenlos – nach heutigem Stand bis zum 31.12.2026. Es wird kein Zahlungsmittel hinterlegt.

• Über das Ende der Einführungsphase informieren wir 30 und 7 Tage vorher per E-Mail.
• Solange kein kostenpflichtiges Paket veröffentlicht ist, verlängert sich die Einführungsphase, statt Inserate abzuschalten. Die Verlängerung steht im Vertragsverlauf im Portal.
• Die Einführungsphase lässt sich jederzeit im Portal kündigen; Kosten entstehen so oder so keine.

9. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Gekündigt wird im Portal. Unter «Vertrag» steht ein Knopf «Paket kündigen». Es ist weder ein Brief noch ein Telefonat noch eine E-Mail an den Support nötig, und es gibt keine Frist, die man verpasst haben kann, ohne es zu sehen: Das Vertragsende wird vor der Bestätigung genau angezeigt.

• Die Kündigung wirkt auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Bis dahin bleibt alles nutzbar, was bezahlt ist.
• Danach erfolgt keine weitere Verlängerung und keine weitere Belastung.
• Ein Kündigungsgrund darf angegeben werden, ist aber freiwillig.
• Solange das Vertragsende nicht erreicht ist, lässt sich die Kündigung im Portal zurücknehmen.
• Kündigungsfrist und Mindestlaufzeit je Paket stehen in der Tabelle in Abschnitt 7 und im Portal.

Verträge ohne Kündigung verlängern sich jeweils um eine weitere Periode. Vor jeder Verlängerung eines kostenpflichtigen Pakets erhalten Sie 30 und 7 Tage vorher eine E-Mail mit Datum und Betrag.

neocasa.ch kann einen Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen auf das Ende einer Periode kündigen. Bereits bezahlte, nicht genutzte Leistungen werden anteilig zurückerstattet.

10. Was nach dem Vertragsende passiert

Kündigung und Kontolöschung sind zwei verschiedene Vorgänge:

Nach einer Kündigung bleibt das Konto als kostenloses Konto bestehen. Wer später wieder ein Paket wählt, findet seine Objekte vor und schaltet sie mit einem Klick wieder online. Einzelheiten zur Aufbewahrung stehen in der Datenschutzerklärung.

11. Zahlungsbedingungen

• Kostenpflichtige Leistungen werden im Voraus für die gewählte Periode in Rechnung gestellt.
• Zahlung per Rechnung (Zahlungsziel 30 Tage) oder per Karte über Stripe.
• Bleibt eine Rechnung nach Ablauf des Zahlungsziels offen, mahnen wir schriftlich mit einer Nachfrist von 10 Tagen.
• Bleibt sie danach offen, können die Inserate offline genommen und das Konto für kostenpflichtige Leistungen gesperrt werden.
• Mahnkosten werden nur erhoben, soweit sie tatsächlich angefallen sind; ab der zweiten Mahnung höchstens CHF 20 je Mahnung.
• Verzugszins nach Gesetz (5 % p. a., Art. 104 OR).

Eine Sperrung wegen Zahlungsverzugs wird vorher angekündigt und aufgehoben, sobald die Rechnung beglichen ist. Daten werden dabei nicht gelöscht.

12. Verfügbarkeit

neocasa.ch bemüht sich um einen durchgehenden Betrieb, sichert aber keine bestimmte Verfügbarkeit zu. Unterbrüche sind möglich durch:

• geplante Wartung – wir legen sie nach Möglichkeit in verkehrsarme Zeiten und kündigen längere Arbeiten an
• Störungen bei Hostinganbieter, Netz oder eingebundenen Diensten (Karten, Routing, Zahlungsdienstleister)
• Angriffe auf die Plattform
• höhere Gewalt

Bei einem Unterbruch von mehr als 24 zusammenhängenden Stunden, den neocasa.ch zu vertreten hat, verlängert sich eine laufende kostenpflichtige Periode auf Wunsch entsprechend.

13. Haftung

neocasa.ch haftet für Schäden aus Absicht und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt, höchstens auf das Entgelt der letzten zwölf Monate für die betroffene Leistung.

Nicht ausgeschlossen wird die Haftung für Personenschäden sowie in Fällen, in denen das Gesetz einen Ausschluss nicht zulässt (Art. 100 OR).

Für Datenverlust haftet neocasa.ch nur, soweit er auf einer Verletzung unserer Pflichten beruht. Anbieter, die ihre Objekte in einer eigenen Software führen, halten dort ihren massgebenden Bestand.

14. Missbrauch und Sperrung

neocasa.ch kann ein Inserat offline nehmen oder ein Konto sperren bei:

• Betrugsversuchen, Vorschussbetrug oder gefälschten Inseraten
• Objekten, die es nicht gibt oder die nicht angeboten werden dürfen
• Verstössen gegen Gesetze, insbesondere gegen Urheber-, Lauterkeits- oder Datenschutzrecht
• automatisiertem Auslesen der Plattform, Angriffen oder dem Umgehen von Sicherungen
• Zahlungsverzug nach erfolgloser Mahnung

Wir teilen den Grund mit und geben Gelegenheit zur Stellungnahme, sofern nicht Gefahr im Verzug ist. Erweist sich eine Sperrung als unbegründet, wird sie unverzüglich aufgehoben und eine bezahlte Laufzeit entsprechend verlängert.

15. Meldung rechtswidriger Inhalte

Jedes Inserat lässt sich direkt auf der Detailseite melden. Wir prüfen jede Meldung, nehmen offensichtlich rechtswidrige Inhalte umgehend offline und informieren die meldende Person über das Ergebnis, sofern sie eine Kontaktadresse hinterlässt.

16. Datenschutz

Wie Personendaten bearbeitet werden, steht in der Datenschutzerklärung (Fassung 2026-08-27). Sie ist Bestandteil dieser Bedingungen. Anbieter, die in Inseraten Personendaten veröffentlichen, sind dafür selbst verantwortlich.

17. Änderungen dieser Bedingungen

neocasa.ch kann diese Bedingungen ändern. Jede Fassung trägt ein Datum; die aktuelle ist 2026-08-27.

• Redaktionelle Korrekturen treten mit der Veröffentlichung in Kraft.
• Wesentliche Änderungen – etwa an Preisen, Laufzeit, Kündigung oder Haftung – teilen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail und im Portal mit.
• Beim nächsten Anmelden nach einer wesentlichen Änderung wird die neue Fassung zur Bestätigung vorgelegt. Welche Fassung wann bestätigt wurde, ist bei jedem Konto festgehalten.
• Wer nicht einverstanden ist, kann bis zum Inkrafttreten auf diesen Zeitpunkt kündigen.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Wiener Kaufrechts.

Gerichtsstand ist Näfels. Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden Gerichtsstände nach Art. 32 ZPO; sie können am eigenen Wohnsitz klagen und dort belangt werden.

19. Schlussbestimmungen

• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen gültig; an ihre Stelle tritt die zulässige Regelung, die dem Zweck am nächsten kommt.
• Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag können nur mit Zustimmung der anderen Partei übertragen werden.
• Mitteilungen erfolgen an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse; sie ist aktuell zu halten.
• Massgebend ist die deutsche Fassung dieser Bedingungen.